西安女子花了3000元办的美发卡用了500多元 去做头发路上得知撤店了
中国美发网2022-11-10中国美发网梁宏达美发
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去年12月1日,黄女士在西安市曲江大道汉华城的“西安F+造型”美发店花3000元办了一张美发卡,“我每天或者隔天都需要做发型,就是洗吹,这里离我家近,办了卡打65折,算下来一次26元。”黄女士说,去年办卡后到今年疫情后,自己去了23次,3月中旬去做头发,半路收到店里负责人发来的微信,才得知撤店了。
黄女士提出退卡,“店里负责人说撤店不是他们能决定的,也没有把我头发做出问题,所以不能退,让我每天去从曲江大道去朝阳门店做头发。我来回要2个小时,这根本不现实。”黄女士说,沟通多次,对方坚持只有她去朝阳门店一种解决方法,并称可以给她报销打车费用,“我卡里还有2400多元,还能做90多次,他报销车费远远高出我卡里的钱数,能报车费为什么不能把钱退给我?”
3月23日下午,华商报记者陪同黄女士来到朝阳门,经过联系,黄女士得知负责人在西咸新区店。同时,此前汉华城店的工作人员发来了黄女士的消费记录,显示卡内余额还有2428元。
随后,记者陪同黄女士再次来到西安F+造型吾悦广场店,见到了此前汉华城店的负责人。该负责人称,汉华城店就在前几天已经撤店,目前已经让行政人员上报公司,申请给黄女士处理退费一事。
对于之前所说报销车费一事,该负责人说,如果黄女士去了其他店消费,车费能报,“但现在要退卡就是另一回事,不牵扯报销车费了。”黄女士称,如果打车费能报下来,也可以每天去朝阳门店消费。对此,负责人说,“给你退卡吧,预计今天就能退到账。”
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