台湾第一美发品牌的经营之道 对话曼都董事长赖志郎先生
台湾第一美发品牌的经营之道 对话曼都董事长赖志郎先生
台湾第一美发品牌的经营之道 对话曼都董事长赖志郎先生,色轮图美发,南昌美容美发,城阳美发 曼都国际是台湾第一美发品牌。2000年进入大陆市场,逐步在北京、上海、福州等地开设门店。如今,曼都美业遍布台湾、中国大陆、加拿大,全球拥有500多家连锁门店。
预付卡消费模式是美业促进消费的一贯做法,但同时也滋生出了门店卷款跑路的资金安全隐患。曼都最初也使用预付卡充值这一模式,但一年之后他们便放弃了这种模式,因为这与他们追求品质服务的经营理念不符。他们转而采用会员制,秉持品质服务。
在曼都,你看不到发型师对你推销各种办卡业务,更多的是与你交流美发、护发心得。曼都永远将顾客放在第一位,曼都的成功,是对顾客负责的结果。
在巨海领袖经营智慧课堂的交流现场,巨海集团董事长成杰与曼都董事长赖志郎的一段对谈,将曼都成功打造国际品牌的经营心得逐一解开。
赖志郎先生说冥冥之中命运自有安排,不要放弃上苍给你的使命。曼都服务好顾客,就是他的使命。成杰老师说要坚持自己认为对的,你无法改变别人,但你可以做好自己、成就团队、造福顾客、影响众生。
赖志郎先生坦言,曼都有很强的感恩文化。这一切大概源于自己的父亲,他感恩父亲的教诲,让自己顿悟,找到人生的使命。
赖志郎先生的父亲非常信任别人,他表示自己对于信任二字也有很深的情愫。同时父亲更是勤劳、自律的,这是父亲留给自己一辈子的财富。
成杰老师说这是一种思维方式,他很认同经营大师稻盛和夫对于成功的理解,成功=思维方式*热情*努力。思维方式错了,会将自己引入歧途,再多的热情和努力都是枉然。而曼都如此成功,正是因为走在正确的思维方式道路上。
柏拉图说人生最大的遗憾,莫过于,轻易的放弃了不该放弃的,固执的坚持了不该的坚持。企业经营何尝不是如此,曼都坚持该坚持的,并以此为使命,50年如此,往后更是如此。
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