原创 真实职业访谈 故事：你好漂亮小店美发师姜波的快意人生

原创 真实职业访谈 故事：你好漂亮小店美发师姜波的快意人生

美发有前途,漳州美发团购,我想开美发店　　职业感悟：无论从事什么行业，先要做好自己，只有做好“人”字，才能再谈其它亲爱的，你好漂亮:每一个女性都希望被人这样夸赞，哪怕她是一位七八十岁的老人，或者她是一个不循人事的小女孩。可见这句话承载了太多女性对人世的感悟，和自我的肯定，以及美好的愿望。

　　美发有前途,漳州美发团购,我想开美发店谁不希望自己是一个大家眼里的可人儿呢，更希望自己的人生也活得和自己的外表一样漂亮。这样的女性，简直不能用太幸运去说。双赢的人生，是每个人都希望并且期望的。

　　以前；从未想过邂逅一家这样的美发店，直到遇到了姜波，我才知道原来给一家小店取一个这样温暖的名字，真的是一件令人快意的事情。小店的名字不仅让人感觉温暖，并且心生愉悦之感；而且小店的布置真的让人感觉温馨，有种眼前一亮，到了家的感受。

　　穿过江州西路拐进弄堂里，走上那么四五十米，沿着水泥楼梯台阶拾级而上，就转进了“你好漂亮”美发店里。美发店不算太小，也不是很大，有着一百多平方米的空间，在这个空间区域里有美发区、休息区和洗发区域，看起来有种凌乱的美，但又很统一整体。

　　就像这几年流行的那款辛芷蕾的发型，初看起来有些凌乱，但仔细看的时候又被它凌乱之内的整体狠狠地吸引住了。就是这样不经意地，没有理由地，你或许就会因为一个理发师，或是一家小店温暖的名字，而爱上这家小店。

　　在小店的休息区域里，有一个长长的桌子，桌子上面布置着常绿的盆景。两面各有三四个位置，可供顾客休息。吧台内还有咖啡机，和各种好看漂亮的杯子。若是你愿意还可以在这里小酌一杯咖啡或是喝点花茶，这样的等待也因为茶和咖啡变得富有情趣了起来。大多数人都愿意为这样的等待买单，或是花费时间，慢慢地感受着。让生活慢下来，不只是一种等待，而是一种面对生活中各种事物的态度。

　　是的，就这样慢慢地和磁场相近的爱人、朋友一起走着，是多么好的事情。让我们的生活变得富有质感，慢下来，未尝不是一件很好的选择。

　　让生活慢下来也是姜波的一种生活态度从不后悔当初的选择:美发师姜波从事美发行业已经有十几年的时间了，我很好奇，这样可以把一件事情坚持这么多年时间的人，会是一个怎样的人。选择了一件事情就去认真做的人，又是一个什么性格的人呢。

　　带着这样的疑问，我问姜波，普天之下，有那么多行业，而他为什么偏偏就要选择美发这一行业?

　　大家都知道，从事美发行业的人，是没有固定的上下班和休息时间的。所有的一切都要以顾客的时间和空闲为主。在忙碌的时候，甚至都没有时间坐下来好好地吃一顿饭，而从事这一行业的人，也是有着很严重的职业病的。颈椎和腰椎不好，常年接触水和洗发水染发剂等化学剂品，对人的身体或多或少地都会有一些影响。

　　姜波告诉我，那时候从学校出来以后，他就不想再走进学校去学习了。看到那些英文单词和语法，以及各种数学公式，会让他的脑袋变成浆糊。没有人愿意去做自己不擅长和不喜欢的事情，姜波也是如此。

　　那时候，摆在他面前有两条道路，一条是进工厂做工，成为一个每月拿着固定工资，早八晚六下班的上班族，也是一条不错的路子。而且那时候，在工厂里做工，工资待遇条件都是很不错的，对于解决自己的个人问题，也是很有好处的。但姜波想，进工厂以后，每天都做着同样的事情，自己的人生可以从这边一直望到那边，真的没劲。而且进了工厂以后，每天要和机器打交道，那种冰冷冷的机器，是他不喜欢的。没有温度，而他喜欢和有温度的事物有着联系。

　　想了几天的姜波，在他这个人生的十字路口，做出了一个重要的决定，他想从事美发行业。他要好好地去做和学习这件事情，并且把这个事情当做自己人生中不可或缺的事业去做。

　　决定了以后的姜波，不再听从父亲的安排，并且和父亲有了争执。他的父亲老姜认为，一个男孩子，有一个稳定的工作还是不错的，何必去从事那种朝不保夕的有一顿没一顿的生活呢。男孩子以后是需要成家立业的，是需要挺立门楣的，是需要光宗耀祖的，是需要养家糊口的，而美发师这个行业，都没有办法更好的实现人生理想。

　　但倔强的姜波，管妈妈要了一些钱，没有和老父亲打个招呼，就跑到了省城南京，找到了一家美容美发的学校，学习了几个月的时间。在学习的时候，他的头脑里有了对美发行业的最初印象，他再也不是那个仅凭着自己一腔子热血，就去闯荡“江湖”，的那个鲁莽的愣头青了。渐渐地，在他的头脑里，有了更加清晰的对自己未来的规划。也就是这样的规划，让姜波一直坚持着走到了现在。并且对未来，还有了更加久远的计划。

　　因为经常没有下班的时间，每次回到家里的时候，都会非常的疲倦。这样的疲倦和劳累，让姜波不想再多说一句话，姜波这样的态度，让他的爱人有些想法。可以和顾客很好沟通的姜波，也决定要好好坐下来和爱人沟通，只是时间有限，是在他累得闭上眼睛睡觉之前。这样，也让他爱人感到满足。

　　毕竟，在一段有质量的关系里，两个人可以分享的东西越多，这段关系的质量也会变得越好。

　　姜波当然愿意努力去做，无论和爱人还是顾客的关系，他都会争取调整到最好的状态。做事先做人是姜波的职业准则:在美发行业里，每天都要接触到很多的顾客，男男女女，老老少少。每个人都带着不同的信息和磁场扑面而来，和这些顾客接触，怎样和顾客接触，就成了一门学问。当初不愿意和机器接触的姜波，每天都要面对这些个人。

　　姜波告诉我说，我和顾客接触的原则就是先做好人，这一点最重要，甚至是比美发手艺还要重要的东西。因为只有美发师做好人了，做好一位美发师该做的事情，顾客才愿意过来。有时候，顾客第一次过来，以后还能不能过来，成为你的熟客，都和美发师有关。所以，学会说话是一件很重要的事情。

　　学会说话，学会和顾客沟通对从事美发行业的人极其重要。而在和顾客的沟通中，美发师本身也会得到各种各样的信息，也会丰富自己的人生阅历和经验。当然，这些都是从与顾客的接触中间接地得到的知识。

　　如果一位律师做了你的长期顾客，你就会从他那得到一些法律方面的常识和知识。如果你结识一位小学老师，你就会知道她的生活状态是什么样的，她都会怎样和小孩子说话，怎么让调皮的学生乖乖地去写作业。如果你认识了一个东北人，那么在东北，有什么好吃的东西，有什么地方很好玩，甚至还会学会几句东北话。

　　以上种种都是姜波在和顾客的接触中，得到的信息。所以，做人很重要。让顾客能在一个轻松愉悦的氛围里，尽可能开心地完成发型的修剪和设计以及染烫，就会让生客成为熟客。当美发师把一个生客做成了熟客以后，客人也就变成了朋友。在工作的时候，也就积累了自己的人脉资源。

　　很多美发店总是有着各种各样的促销活动，打折或是各种花样让顾客进门。这些都不是做美发行业的根本:做美发行业最根本的还是做人。人做好了，你的顾客多了，也就不需要那些胡里花哨的东西了。顾客对美发师的信任，才是最重要的东西。甚至比手艺都为重要。

　　在这个行业里年代已久的姜波，在每次有顾客过来的时候，总会想着和顾客好好沟通，认真倾听顾客的需求，在顾客提出要求以后，再来谈谈自己的想法。在双方有效的沟通以后，才会在顾客的需求之上，加上自己理解的东西。

　　顾客的发型就是美发师的作品，这是毋庸置疑的。看到顾客美美的走出你好漂亮的小店以后，姜波的心里也溢满了满满的幸福感。

　　是的，再也没有什么比顾客满意更加重要的事情。可是却不是所有的顾客都能笑着离开，有一次，一位年龄稍长的女顾客离开以后，第二天又返回店里，指着姜波大吵大闹起来。

　　“怎么回事啊，大姐，昨天你不还是高高兴兴地离开的吗，今天又过来是昨天给你做的发型哪里不满意吗？”姜波这样和顾客沟通。

　　那位顾客大姐不管不顾地还是大声叫着。她的无理取闹，让姜波有些捉摸不透。这位大姐是昨天下午过来的，姜波按照大姐的需求，给她做了一个看起来很年轻的发型。发型修剪烫过以后，大姐很是满意。但今天却过来吵闹，确实有点不可理喻。

　　看到这位顾客大姐这样激动，姜波劝着自己一定要冷静，无论怎样不能和顾客吵架。这样想着，姜波亲自给大姐倒了一杯茶，又把大姐请到了一个小房间里。他准备好好听听大姐想要说什么，还有什么诉求。

　　接过姜波递过来的茶水后，那个大姐心情缓和了许多。姜波就在小房间里，听着大姐慢慢地说着。过了十几分钟以后，大姐的大嗓门渐渐地低了下来，情绪也变得平静了起来。原来大姐昨天过来的时候，是想着洗洗头发，吹吹就好了。姜波根据大姐的脸型和体型，给她设计了一款更加显得年轻和时尚的发型。修剪好吹完头发后，大姐很满意，也高高兴兴地回家了。

　　可是大姐的男人，却觉得这个发型太显年轻了，看着不舒服。反正怎么看都不好看。大姐就很上火。这不，一大早就过来了。

　　“大姐，你别着急上火啊。作为美发师我当然愿意我的顾客都高高兴兴地出门去，你这个发型啊，肯定是没有问题的。昨天你也觉得很漂亮，而且显得很年轻不是。现在是你的老公接受不了，他也一定希望你漂亮的。你看这样好吗，下一次你带着你爱人一起过来，把你们的诉求一起告诉我，我帮大姐再换个发型。”

　　听了姜波的软言细语，大姐的气一下子就消掉了。一件和顾客的纠纷就这样被姜波化解掉了。经过了这样一件事情，姜波认识到了自己的不足。

　　从那以后，姜波更加的注重和顾客进行沟通，并且只有进行了有效的沟通以后，在出现什么问题，顾客才不会故意刁难人。这也是姜波悟了一阵子，才明白的道理。

　　姜波正式成为师傅以后，提起从前做小工的日子，也觉得一言难尽。那时候真的很辛苦，给客人洗头发总怕把客人的衣服弄湿了，让客人不满。而且在练习手艺的时候，手上经常会有各种的伤痕累累，在没有客人的时候，就对着模特进行练习。一天下来，脖子和手都变得僵硬了。看到模特脑袋都大了起来。

　　即使这样，姜波还是坚持了下来。现在他有自己的小店，每天的生活忙碌紧张而又充实。他告诉我，以后想做一个美发工作室，走精品路线和预约制的服务。这样以后或许就有多的时间陪陪家人了。姜波告诉我。

　　没事的时候，姜波喜欢出去钓鱼，有时候和朋友一起出去聚聚，这都是他喜欢和向往的生活方式。让我们共同祝愿姜波可以实现自己的愿望，也希望他未来的道路越走越宽，越走越顺畅！